Аварком
Входит в состав пакетов:
В случае возникновения ДТП мы окажем квалифицированную поддержку и вышлем на место происшествия Аварийного комиссара.
Услуга Аварком включает в себя:
- Оказание по телефону оперативной правовой помощи Клиентам при наступлении ДТП;
- Выезд на место ДТП Исполнителя (при необходимости), оказание экспертно-правовой и консультационной помощи Клиентам на местах ДТП при оформлении материалов дорожно-транспортного происшествия и других нештатных ситуациях (помощь в реконструкции обстоятельств ДТП, в составлении Объяснения участника ДТП, в составлении Извещения о ДТП по ОСАГО);
- При наличии согласия Клиента оказание услуги по урегулированию страхового случая в месте нахождения сервисного центра Исполнителя. Прибытие Клиента на сервисный центр Исполнителя является согласием на оказание Исполнителем услуг по урегулированию страхового случая. В случае если автомобиль получил повреждения и не может самостоятельно передвигаться и/или дальнейшая эксплуатация автомобиля с учетом имеющихся неисправностей (повреждений) запрещена действующими правилами дорожного движения, доставка автомобиля на сервисный центр Исполнителя, осуществляется за счет услуги, предусмотренной Пакетом Карты (если на момент обращения Клиент еще не воспользовался услугой), или за счет Клиента. Услуга по урегулированию страхового случая включает в себя:
- оформление (заполнение, подписывает у Клиента) заявления о наступлении страхового случая (извещения о ДТП) в страховую компанию с приложением копий документов, в соответствии с требованиями страховой компании;
- оформление акта осмотра автомобиля, с указанием степени ремонтного воздействия, в соответствии с требованиями страховой компании;
- осуществление фотосъемки автомобиля и его повреждений, в соответствии с требованиями страховой компании.
Количество обращений в Call центр АВТОМИР ASSISTANCE неограниченно.